“您对我满意吗?”带着这样的疑问,1月9日上午,北门桥社区邀请社区群众代表,开展了“社工群众满意度群众测评会”。此次测评是北门桥社区为了加强民情联系,更"有效、有力"地推进社工队伍建设,而特意实施的创新举措。将评议的权利交给群众,大大增强了社工测评的客观性,有效激励社工更好的为老百姓服务。
早上9点半钟,社区30位居民代表,以及社区全体社工悉数到场。测评会议在社区主任魏鹏翔的简单开场白中拉开了序幕。魏主任向大家介绍了北门桥社区的整体概况,包括一年多来社区开展的各项活动,民情民生汇报以及一些特色建设项目,有条有理,详细有重点。紧接着分管每条线的社工也都一一做了介绍,将自己主要负责的工作内容,分片网格和今后开展的工作方向与大家进行了交流,气氛活跃,时不时传来热烈的掌声。
测评正式开始,社区工作人员将30份满意度测评表发放到居民手中,为确保测评结果客观公正,测评表均为不记名。本次测评结果也将纳入到街道年终社工考核。
社工的工作职责是为百姓办实事,为百姓服务,让老百姓满意是社工的工作目标。有了群众的测评,可以更加直观的检验社工的工作表现,了解居民对社工的认知度,有则改之无则加勉,对大家开展今后的社区工作有着积极的指导作用。(邱燕)